1、登陆香港友Bang后台

输入香港AIA 友邦保险公司的官方网址：http://www.aia.com.hk/zh-hk/index.html 如上图，首页默认繁体界面，在页面右上角可以更换语言，选择自己熟悉的语言浏览页面。

2、进入客户专页

3、鼠标移动到：会员专区---客户专页---仔细阅读协议书---同意进入下一页面

4、选择忘记个人密码

5、跟据个人信息按要求填写

6、填写手机号码更改保单信息

7、等待手机验证码

8、大约4-6分钟就可以收到手机验证码

9、输入手机验证码

10、对于输入出生年月日：

11、跟据信息重设密码：

12、设计密码完成，点击继续，返回首页

13、回到首页，输入新密码进行登陆

14、已经进入友邦后台系统，可以查询保单信息了