• 免费服务热线:

    周一至周日 8:00-22:00

    400-688-6130

  • 微信扫描

    即可开始对话

香港友邦AIA:保单后台登录|查询|修改资料指南

时间:2021-11-10 14:34 作者:admin 来源:未知 浏览:

最近友邦后台有更新啦,不少客户都跟我们反应很不适应,找的是一个晕头转向呀。。这不,贴心的小编就给大家奉上最新的后台操作指南啦。

 

#01

AIA后台

登录指南

 

首先,老规矩,我们先登录友邦的官网:

https://www.aia.com.hk/zh-hk/index.html

 

点击「客户专区」选择「客户专页」:

进去后会有一个保单持有人同意书页面,我们直接点「同意」就可以了。

 

之后就会来到我们的登入页面啦。

 

1.首次登录

要注意:首次登录的客户,要选择「新用户登记」,按照页面指示来设置用户名及密码。

 

2.忘记账号密码

如果有记住用户名及密码的朋友,可以直接点「登入」,输入「登入账号」「密码」进行「登入」。

 

如果都忘记了,也不用着急,直接点步骤4的「忘记登入资料」就可以找回来啦。

 

下面我们就来演示一遍忘记登入资料,该如何找回。

 

点击「忘记登入资料」后,填写「电邮」、选择中国的区号、填写「手机号码」(投保时在友邦留的邮箱或者电话)

资料确认无误后,点击「确认」。就可以找到我们的登入账号了。

 

如果密码也忘记了,我们就可以点击的「重设个人密码」,继续找回。

 

客户可以选择「短信」或者「电邮」的方式,来收取一次性密码验证身份。

 

这里以「短信」收取为例。

 

手机短信会收到一次性密码,输入一次性密码之后,咱们就可以按照指示重设密码了。

 

设置好密码之后,输入「登入账号」「密码」进行「登入」。

登入成功,进入后台页面。

 

#02

AIA后台

查询指南

 

友邦的后台可以查询保单的基本信息、账户现金价值、自动转账及入账的银行账户、保单受益人信息、联系资料等等。

点击「账户」:可查询保单信息;

 

点击「客户专页」:可查询、更改保单信息,能使用Visa/MasterCard续交保费。

 

1.通过「账户」查询

若是点击「账户」,进行查询,则点击图中步骤2的保单名称及保单号这一栏进行查看。

进入页面后,根据自己的需求进行查看即可。

 

 

2.通过「客户专页」查询

如果是点击「客户专页」:

 

则点击「保单档案」,点击想要查看的「保单号码」;

 

便可自行查看自己的保单信息啦。

 

#03

AIA后台

修改信息指南

 

目前友邦的后台能够自行修改「通讯地址」、「手提电话号码」、「电邮地址」这三项基本信息。

 

但是只能够在「客户专页」里进行修改。

 

进入「客户专页」后,点击「更改地址及电话号码」、勾选所要修改的保单,点击「更新」。


确认修改信息无误后,点击「正确及递交」即可。

 

建议客户都要把用户名及密码记录在小本本上喔,这样就不怕下次忘记了。

 

如果客户有操作上的不清楚,建议可以及时联系你的客服经理喔。

 

-End-

「有用就扩散」

 

常见问题COMMON PROBLEM

1香港保险取消「免付保费附加契约」对保单有影响吗?

「免付保费附加契约」 = Counter offer 有些保单会 取消免付保费附加契约 ,很多人不理解了,甚至也不知道免付保费附加契约是个什么东西 ? 什么是免付保...

1投保香港保险是否需要增收个人所得税?

9 月 1 日起,中国 CRS 正式来袭! 金融账户涉税信息即将在澳大利亚、新西兰、中国大陆、中国香港、中国澳门等地之间进行第一次互换。 香港的保险公司...

1重疾险跟医疗险的区别,哪个更重要?

现在人们越来越注重健康保障,很多人都选择购买保险,为健康保驾护航。但不少人对于 医疗保险与重大疾病保险两者的区别 毫无所知,它们是一回事吗...

客户评价Customer Reviews


图片1.png

咨询电话: 400-688-6130
咨询微信: ccgxhk
公司地址: 深圳前海深港合作区前海一路1号A栋

郑重申明:版权归 深圳市保倍信息技术有限公司 所有,未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,如有违反,必将追究法律责任!本网站仅提供香港保险资讯,并不代销相关产品。
粤ICP备18027688号

提交预约后,专业的保险顾问将会在10分钟内联系您!

收入区间: 20万以下 20万-50万 50万以上